Veelgestelde vragen

De kaartverkoop seizoen 2026-2027  start voor Passe-Partout en seriehouders op 31 maart 2026 om 10 uur.

De losse kaartverkoop start op 1 juni 2026  om 10.00 uur. Populaire concerten kunnen snel uitverkopen, dus tijdig bestellen is aanbevolen.

Ja. Na aankoop ontvangt u een e-ticket per e-mail, dat u vanaf uw telefoon kunt laten scannen of thuis kunt printen.

Het is helaas niet mogelijk om kaarten te ruilen, te annuleren of een tegoed te krijgen. Meer informatie hierover vindt u in onze voorwaarden. Mocht u verhinderd zijn, dan kunt u uw ticket(s) natuurlijk aan iemand anders doorgeven.

Bij de meeste concerten is er een pauze. Dit staat vermeld op de concertpagina.

Ja, Het Concertgebouw beschikt over een garderobe waar u uw jas kunt achterlaten.

De concerten worden live op radio uitgezonden op NPO Klassiek en zijn terug te luisteren via de website van NPO Klassiek. Veel concertregistraties vindt u ook in onze Kijk & Luister-sectie.

Er is geen vaste dresscode. U bent van harte welkom in kleding waarin u zich prettig voelt.

Tijdens het concert is het niet toegestaan om foto’s of video’s te maken, om de musici en andere bezoekers niet te storen.

In dat geval worden alle kaartkopers tijdig geïnformeerd en ontvangen zij bericht over de verdere afhandeling.

Ja, Het Concertgebouw beschikt over rolstoelplaatsen. Deze kunnen niet altijd online worden geboekt. We adviseren daarom om telefonisch te reserveren via het Concertgebouw, zodat een passende plaats kan worden gegarandeerd.

Ja, begeleiding is mogelijk voor bezoekers met een beperking. Begeleidersplaatsen dienen gelijktijdig met het concertticket te worden gereserveerd. Voor het boeken en meer informatie kunt u contact opnemen met Concertgebouw.

Ja, in de Grote Zaal is ringleiding beschikbaar. Voor informatie over andere voorzieningen, zoals extra zitruimte, kunt u terecht bij het Concertgebouw.

Er zijn invalideparkeerplaatsen rond het Concertgebouw. Let wel dat deze beperkt zijn; vroeg arriveren is verstandig.

Ja. Als een concert niet is uitverkocht, kunt u op de dag zelf vaak last-minute kaarten kopen aan de kassa van het Concertgebouw.

Afhankelijk van het beleid kunnen laat beschikbare kaarten tegen een gereduceerde prijs worden aangeboden, maar dit verschilt per concert en is niet gegarandeerd.

U kunt soms last-minute nog gebruikmaken van rolstoelplaatsen, mits deze niet vooraf zijn gereserveerd. We raden mindervalide bezoekers echter aan om deze plaatsen van tevoren te boeken, zodat er passende zitplaatsen en ondersteuning beschikbaar zijn.

De deuren van de zaal gaan meestal 40 minuten voor aanvang van het concert open.

Vanwege de goede akoestiek van de zalen is het storend voor de andere bezoekers als laatkomers de zaal binnenkomen tijdens een concert. Er wordt daarom per keer beoordeeld of het mogelijk is om nog publiek naar binnen te laten. Het kan voorkomen dat u pas na de pauze de zaal binnen kunt gaan. In dat geval kunt u het concert vóór de pauze via de monitor volgen.

Op uw kaartje ziet u via welke Entree en Deur u het makkelijkst uw stoel in de zaal kunt vinden:

• Entree – Er zijn drie entrees tot het gebouw: aan het Museumplein, aan het Concertgebouwplein en aan de J.W. Brouwersstraat.
• Deur – Er zijn 11 zaaldeuren: Deur A t/m D vindt u op de begane grond (Zaal). Deur E t/m K op de eerste verdieping (Balkon en Podium). Rondom de Grote Zaal leidt de bewegwijzering u naar de juiste zaaldeur.
• In de zaal vindt u vervolgens uw rij- en stoelnummer.

  De hosts in het Concertgebouw helpen u ook graag bij het vinden van uw stoel.

Ja, u bent van harte welkom bij de inleidingen in de Spiegelzaal. Met een geldig concertticket kunt u hier voorafgaand gratis bij zijn.

Een Passe-Partout is een abonnement voor het volledige seizoen. Hiermee heeft u toegang tot alle concerten van de NTR ZaterdagMatinee. Een passe-partout is de voordeligste manier om alle concerten van de NTR ZaterdagMatinee te bezoeken.

Een Serie is een selectie van meerdere concerten binnen één seizoen, samengesteld rond een bepaald genre, zoals opera, oude muziek of nieuwe muziek.

Met een Passe-Partout bent u verzekerd van een plaats bij alle concerten van het seizoen. Daarnaast profiteert u van een aantrekkelijk tarief ten opzichte van losse kaarten.

Met een serie legt u een aantal concertmomenten vooraf vast.  Daarnaast bent u voordeliger uit dan met losse kaarten.

Ja, een abonnement is niet persoonsgebonden en kan eenvoudig gedeeld worden met partner, familie of vrienden.

Als u een keer niet kunt, kunt u uw plaats eenvoudig doorgeven aan iemand anders.

Ja, bij alle concerten binnen uw serie heeft u dezelfde, vaste plaats in de zaal.